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FAQ
Quelles sont les conditions d’annulation d’une réservation ?
Nos conditions d’annulation sont flexibles pour vous offrir une tranquillité d’esprit lors de la réservation de votre séjour à l’Île Maurice :
Comment vérifier la disponibilité d’une Villa ou d’un Appartement ?
Vous pouvez vérifier la disponibilité de nos locations de vacances à l’Île Maurice directement sur notre site web.
Quelles sont les méthodes de paiement acceptées ?
Nous acceptons les paiements par carte de crédit sécurisés directement sur notre site web.
Le ménage est-il inclus dans ma réservation ?
Oui, nos locations saisonnières à l’Île Maurice incluent un service de ménage avant, pendant et après votre séjour. Notre rayonnante équipe d’housekeeping veille à ce que chaque villa privée ou appartement de vacances soit parfaitement entretenu pour garantir votre confort.
Comment accéder à ma villa ou mon appartement après la réservation ?
Une fois votre réservation confirmée, vous recevrez un e-mail détaillant :
Puis-je réserver des services supplémentaires comme un transfert aéroport ou des excursions en bateau ?
Oui, nous proposons plusieurs services sur mesure pour rendre votre séjour à l’Île Maurice encore plus agréable :
Comment modifier ma réservation ?
Si vous souhaitez modifier les dates de votre séjour ou ajouter des services supplémentaires, contactez notre service clientèle par e-mail ou téléphone.
Que faire en cas de problème durant mon séjour ?
Notre service clientèle est disponible 7j/7 pour répondre à toutes vos questions et intervenir en cas de problème.
Quelle est la meilleure période pour visiter l’Île Maurice ?
L’Île Maurice bénéficie d’un climat tropical agréable toute l’année, idéal pour des vacances au soleil.
